Informace o právu na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu.

Pro uplatnění práva na odstoupení musíte informovat Prodávajícího o svém rozhodnutí jednoznačným prohlášením, například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem. Můžete použít níže uvedený vzorový formulář, není to však povinné.

Pro dodržení lhůty postačí odeslat prohlášení před jejím uplynutím.

Počátek a délka lhůty

Lhůta 14 dnů začíná dnem, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce převezmete zboží. Pokud je zboží z jedné objednávky dodáváno samostatně, po částech nebo v několika kusech, začíná lhůta převzetím posledního zboží, části nebo kusu. Při pravidelné dodávce zboží po sjednanou dobu začíná převzetím prvního zboží.

Důsledky odstoupení

Při odstoupení Prodávající vrátí všechny přijaté platby včetně nákladů na nejlevnější nabízený standardní způsob dodání, bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl o odstoupení informován.

Platby budou vráceny stejným platebním prostředkem, který byl použit při původní transakci, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným způsobem. V souvislosti s vrácením plateb vám nevzniknou žádné poplatky.

Prodávající může vrácení plateb zadržet do doby, než obdrží zboží nebo než prokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Vrácení zboží

Zboží musíte odeslat nebo předat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste Prodávajícího informovali o odstoupení. Lhůta je zachována, pokud zboží odešlete před jejím uplynutím.

Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Elektronická funkce pro odstoupení

U smlouvy uzavřené prostřednictvím online rozhraní Obchodu můžete využít také elektronickou funkci pro odstoupení, která je v tomto rozhraní dostupná. Po odeslání prohlášení prostřednictvím této funkce Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí jeho přijetí na trvalém nosiči.

Výjimky

Právo na odstoupení se neuplatní v případech stanovených právními předpisy, zejména u zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo vyrobeného pro jeho osobu.