Česko
Můj košík
Menu
Účet

Obchodní podmínky – Klavesydoklavesnic.cz

§ 1. Údaje prodávajícího a působnost

  1. Klawiszedolaptopa.pl Milek Krzysztof
    ul. Gogolińska 4E
    47-100 Strzelce Opolskie
    Polska
    DIČ / VAT ID: PL9910265125
    REGON: 161439805
  2. Pobočka:
    ul. J. Sobieskiego 3
    46-061 Źlinice
    Polska
  3. Bankovní účty:
    Pro české platby:
    Raiffeisenbank
    8345648001/5500
    Majitel: Milek Krzysztof
    ul. J. Sobieskiego 3, 46-061 Źlinice

    Mezinárodní účet:
    IBAN: PL22 1050 1504 1000 0091 3085 8773
    BIC/SWIFT: INGBPLPW
  4. Orgán, který zaregistroval podnikatelskou činnost: starosta města Prószków (Burmistrz Prószkowa).
    Zápis v Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti (CEIDG).
  5. Zákaznická podpora:
    E-mail: [email protected]
    Telefon: +48 888 333 177
    Pondělí–pátek 7:00–15:00 středoevropského času, kromě polských státních svátků.
  6. Tyto podmínky upravují nákupy na klavesydoklavesnic.cz. Kogentní česká spotřebitelská práva a ochrana státu obvyklého bydliště zůstávají zachovány.

§ 2. Definice, technické požadavky a elektronické služby

  1. Spotřebitelem je fyzická osoba jednající mimo rámec podnikání. Podnikatel nakupuje převážně pro podnikatelské účely.
  2. Obchod bezplatně poskytuje katalog, vyhledávání, košík, objednávku, účet, kontakt a newsletter, jsou-li dostupné.
  3. Je třeba připojení k internetu, aktuální prohlížeč, JavaScript, nezbytné cookies a funkční e-mail. Je zakázán nezákonný obsah a zásah do bezpečnosti.
  4. Nákup lze provést bez účtu. Zrušení účtu nemá vliv na uzavřené smlouvy, reklamace a zákonné uchování.

§ 3. Použité zboží, popis a kompatibilita

  1. Není-li výslovně uvedeno jinak, zboží pochází ze sekundárního trhu.
  2. Nabídka uvádí podstatné vlastnosti, stav, obsah, známou kompatibilitu a známé vady nebo známky používání. Pouhé označení „použité“ nenahrazuje konkrétní popis.
  3. U stejného modelu zařízení mohou být různé klávesy a mechanismy. Zákazník má porovnat tvar, úchyty, pant, mechanismus, rozložení, kabel, číslo dílu a fotografie a může zaslat snímky před nákupem.
  4. Jasně popsané nebo zobrazené stopy, které jsou součástí dohodnutého stavu, nejsou samy o sobě vadou. Jiná nezveřejněná vada zůstává kryta zákonem.
  5. U více kusů se mohou kosmetické stopy lišit jen tehdy, je-li to jasně oznámeno a každý kus odpovídá popsané třídě.

§ 4. Bezpečnost výrobků

  1. Zboží musí být bezpečné při běžném nebo rozumně předvídatelném použití a splňovat předpisy cílového trhu.
  2. Identifikace výrobku, výrobce, odpovědná osoba v EU, kontakty, varování a bezpečnostní údaje jsou v konkrétní nabídce nebo s výrobkem. Obecné údaje níže nenahrazují kartu výrobku.

GPSR

Údaje výrobce všech výrobků dostupných v tomto internetovém obchodě:

Klawiszedolaptopa.pl Milek Krzysztof
ul. Gogolińska 4E
47-100 Strzelce Opolskie
Polska
E-mail: [email protected]

Osoba odpovědná za všechny výrobky dostupné v tomto internetovém obchodě:

Klawiszedolaptopa.pl Milek Krzysztof
ul. Gogolińska 4E
47-100 Strzelce Opolskie
Polska
E-mail: [email protected]

  1. Bezpečnostní incident, podezření na nebezpečný výrobek nebo dotaz ke stažení lze hlásit na [email protected].
  2. Počítačové díly se montují při úplném odpojení napájení a podle potřeby odborně způsobilou osobou.

§ 5. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Zobrazení zboží je výzvou k podání nabídky. Objednávka je závazným návrhem zákazníka.
  2. Před odesláním zákazník volí zboží, variantu, dopravu a platbu, zadá údaje a zkontroluje celkovou cenu, daň a náklady.
  3. Objednávka se odešle tlačítkem jasně vyjadřujícím povinnost zaplatit. Do té doby lze údaje opravit.
  4. Automatické potvrzení přijetí není přijetím nabídky. Smlouva vzniká výslovným potvrzením přijetí nebo odeslání.
  5. Při nedostupnosti lze souhlasit s částečným plněním nebo objednávku zrušit. Platba se vrací nejpozději do 14 dnů stejným způsobem.
  6. Smlouva je v češtině. Objednávka a přijatá verze podmínek jsou poskytnuty na trvalém nosiči.

§ 6. Ceny, DPH, slevy a platby

  1. Ceny pro Česko zahrnují použitelnou DPH. Doprava a ostatní povinné náklady jsou uvedeny před objednávkou.
  2. Při oznámení slevy je uvedena zákonem požadovaná předchozí cena, zejména nejnižší cena za příslušných 30 dnů.
  3. Automaticky personalizovaná cena je spotřebiteli oznámena před objednávkou.
  4. Platby mohou zahrnovat místní bankovní převod, mezinárodní převod, PayPal, Skrill nebo jiného poskytovatele.
  5. Bankovní převod se hradí do 7 dnů; po výzvě a dodatečné lhůtě může být nezaplacená objednávka zrušena.

§ 7. Doprava, dodání a přechod nebezpečí

  1. Způsoby, náklady a odhadované termíny jsou uvedeny v pokladně a na stránce dopravy.
  2. Dostupné zboží je zpravidla odesláno nejpozději následující pracovní den po potvrzení platby. Doby dopravce jsou odhady, nejsou-li zaručené.
  3. Není-li dohodnuto jinak, dodání spotřebiteli proběhne bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
  4. Nebezpečí přechází, když zboží převezme spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce.
  5. Chybějící protokol dopravce neomezuje spotřebitelská práva.

§ 8. Odstoupení spotřebitele

  1. Spotřebitel může bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od převzetí; u oddělených dodávek od posledního kusu nebo části.
  2. Jednoznačné oznámení se včas odešle na [email protected] nebo hlavní adresu. Vzor na samostatné stránce je nepovinný a není součástí podmínek.
  3. Zboží se odešle nejpozději do 14 dnů na Klawiszedolaptopa.pl Milek Krzysztof, ul. Gogolińska 4E, 47-100 Strzelce Opolskie, Polsko.
  4. Spotřebitel nese přímé náklady vrácení při změně názoru, pokud byl poučen. Náklady reklamace vadného zboží nese Prodávající podle zákona.
  5. Prodávající vrátí cenu a nejlevnější standardní dopravu stejnou metodou do 14 dnů; může čekat na zboží nebo doklad o odeslání.
  6. Spotřebitel odpovídá jen za snížení hodnoty způsobené nakládáním nad rámec nutného vyzkoušení.
  7. Zákonné výjimky platí pro osobně upravené zboží. Výběr běžné varianty sám o sobě výjimku nezakládá.

§ 9. Práva z vadného plnění v Česku

  1. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí. Tyto podmínky zachovávají dvouletou dobu i pro použité zboží.
  2. Projeví-li se vada v prvním roce, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, pokud to není neslučitelné s povahou věci nebo vady.
  3. Spotřebitel může žádat bezplatnou opravu nebo výměnu, není-li zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný.
  4. Slevu nebo odstoupení lze požadovat, když náprava není možná, je odmítnuta, opakovaně selže, není v přiměřené době nebo je vada závažná.
  5. Nutné náklady dopravy, práce a materiálu nese Prodávající. Obchodní záruka existuje jen při výslovné nabídce.

§ 10. Reklamace

  1. Reklamace lze podat na [email protected] nebo poštou na hlavní adresu.
  2. Doporučuje se uvést jméno, číslo objednávky, zboží, popis, datum zjištění, požadavek a fotografie. Nákup lze prokázat i jinak než účtenkou.
  3. Prodávající vydá potvrzení a reklamaci včetně odstranění vady vyřídí nejpozději do 30 kalendářních dnů, pokud se zákonným způsobem nedohodne delší lhůta.
  4. Je-li nutná prohlídka, Prodávající poskytne pokyny k vrácení a nese zákonem stanovené náklady.

§ 11. Podnikatelé

  1. Oddíl platí jen pro podnikatele, kteří musí zboží prohlédnout a viditelné vady oznámit bez zbytečného odkladu.
  2. V dovoleném rozsahu se odpovědnost za vady vůči podnikatelům vylučuje podle čl. 558 § 1 polského občanského zákoníku.
  3. V dovoleném rozsahu se vylučují nepřímé škody, ušlý zisk a ztráta dat a celková odpovědnost se omezuje na čistou cenu. Kogentní případy zůstávají.

§ 12. Recenze a obchodní praktiky

  1. Jsou-li recenze zveřejněny, Obchod vysvětlí, zda a jak ověřuje skutečný nákup nebo použití.
  2. Falešné recenze nejsou zveřejňovány ani objednávány a negativní recenze se nemaže jen kvůli hodnocení.
  3. Celková cena, sklad, slevy a časová omezení musí být pravdivé. Povinné poplatky nesmějí být skryty na konci.

§ 13. Mimosoudní řešení sporů

  1. Po předchozí reklamaci se český spotřebitel může obrátit na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení sporů nebo na Evropské spotřebitelské centrum Česko.
  2. Prodávající v konečném vyjádření poskytne zákonem vyžadované údaje o příslušném subjektu.
  3. Bývalá platforma EU ODR je uzavřena. Právo obrátit se na soud zůstává.

§ 14. Zásady ochrany osobních údajů a cookies

Správce a kontakt

Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s Obchodem, účty, objednávkami, reklamacemi a komunikací je:

Klawiszedolaptopa.pl Milek Krzysztof
ul. Gogolińska 4E
47-100 Strzelce Opolskie
Polsko
NIP / VAT ID: PL9910265125
REGON: 161439805
E-mail pro ochranu osobních údajů: [email protected]

Žádosti lze zasílat poštou nebo na [email protected].

Kategorie a zdroje údajů

  1. Mohou být zpracovány identifikační a kontaktní údaje, adresy, firemní a daňové údaje, objednávky a transakce, účet, korespondence, vrácení, reklamace, recenze, bezpečnost výrobku a technická data.
  2. Údaje pocházejí od zákazníka nebo uživatele, objednávající osoby, platebního nebo dopravního poskytovatele a automaticky z logů, cookies a podobných technologií.
  3. Prodávající obvykle neobdrží úplné údaje karty při externím zpracování platby.
  4. Obchod není určen ke zpracování zvláštních kategorií údajů; citlivé údaje se nemají zasílat, nejsou-li nezbytné.

Účely a právní základy

  1. Obchod, košík, účet, objednávka, platba, dodání a smlouva – čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
  2. Fakturace, účetnictví, daně a zákonné spotřebitelské a bezpečnostní povinnosti – písm. c.
  3. Odstoupení, vrácení, reklamace a nároky – písm. b, c a oprávněný zájem písm. f.
  4. Odpovědi na dotazy – písm. b při smlouvě nebo písm. f pro podporu.
  5. Bezpečnost, prevence podvodů, logy a diagnostika – písm. f.
  6. Newsletter a elektronický marketing – souhlas písm. a nebo jiný dovolený základ; souhlas lze odvolat.
  7. Recenze – souhlas nebo oprávněný zájem podle funkce.
  8. Analytika a volitelné cookies – souhlas a zákon o elektronických komunikacích.

Povinné údaje

Označené údaje jsou nutné pro účet, smlouvu, dodání, doklad nebo reklamaci. Newsletter, recenze a volitelné cookies jsou dobrovolné.

Příjemci

  1. Hosting, Magento, e-mail, zálohy, bezpečnost a IT.
  2. Banka a zvolený poskytovatel platby, včetně PayPal nebo Skrill, kteří mohou být samostatnými správci.
  3. Pošta, kurýr a poskytovatelé vrácení.
  4. Účetní, daňoví a právní poradci, pojišťovny, podpora a orgány.
  5. Google nebo jiná analytika jen po souhlasu a při aktivaci.

Předání mimo EHP

Hlavní zpracování probíhá v Polsku v EHP. Předání mimo EHP se opírá o rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky nebo jinou záruku podle kapitoly V GDPR.

Doba uchování

  1. Objednávky, faktury a účetnictví: zákonná doba, zpravidla pět let po konci příslušného daňového roku.
  2. Účet: do zrušení a poté jen pro povinnosti a promlčení.
  3. Reklamace, vrácení, bezpečnost a korespondence: do uzavření a zákonných lhůt.
  4. Marketing: do odvolání nebo námitky.
  5. Bezpečnostní logy: zpravidla 12 měsíců, déle při incidentu nebo nároku.
  6. Cookies: podle nastavení nebo do smazání.

Práva

  1. Přístup a kopie, oprava, výmaz a omezení.
  2. Přenositelnost při automatizovaném zpracování na souhlasu nebo smlouvě.
  3. Námitka proti oprávněnému zájmu a přímému marketingu.
  4. Odvolání souhlasu bez vlivu na předchozí zpracování.
  5. Stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, orgánu bydliště nebo příslušného polského orgánu.

Automatizované rozhodování

Neprobíhá výhradně automatizované rozhodování s právním nebo obdobně závažným účinkem bez samostatné informace a zákonných záruk.

Cookies, lokální úložiště a logy

  1. Nezbytné cookies podporují relaci, košík, formuláře, přihlášení, bezpečnost, volbu souhlasu a checkout včetně Magento identifikátorů.
  2. Funkční, analytické a marketingové cookies až po souhlasu, je-li nutný. Google Analytics může používat _ga a _ga_* při aktivaci.
  3. Aktuální seznam je v Nastavení cookies; volitelné kategorie lze odmítnout a změnit.
  4. Blokování nezbytných cookies může omezit košík, účet nebo checkout.
  5. Logy mohou ukládat IP, čas, zdroj, kód, prohlížeč, systém a diagnostiku pro bezpečnost.

Změny

Zásady mohou být aktualizovány při změně zákona, služeb nebo technologií. Aktuální verze je zveřejněna a další oznámení se poskytne, je-li nutné.

§ 15. Rozhodné právo a soud

  1. Použije se polské právo, aniž by byl spotřebitel zbaven ochrany kogentního českého práva nebo práva obvyklého bydliště.
  2. Spotřebitel může žalovat u každého příslušného soudu a není nucen pouze do Polska.
  3. Spory s podnikateli řeší soud příslušný pro sídlo Prodávajícího, dovoluje-li to zákon.

§ 16. Změny a závěrečná ustanovení

  1. Na smlouvu se použije verze přijatá při objednávce; pozdější změny ji nemění.
  2. Změna je možná z důvodu zákona, úředního rozhodnutí, údajů, plateb, dopravy, funkcí, bezpečnosti či opravy.
  3. Neplatnost jednoho ustanovení neovlivní ostatní. Starší verze se archivují.

Populární kategorie

Zobrazit více ⏷